Preguntas más frecuentes

Lo que necesitas saber

1. ¿Cómo puedo solicitar una muestra?

Todos nuestros estilos admiten pedidos de muestra.

2. Necesito que me envíen el producto rápidamente. ¿Tiene una tarifa acelerada?

No tenemos una tarifa acelerada. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar los mejores plazos de entrega posibles.

3. ¿Cuáles son los términos mínimos de pedido?

No tenemos requisitos de pedido mínimo para los productos disponibles en este momento.

4. ¿Cuánto dura el tiempo de entrega?

Normalmente, tardará entre 1 y 3 días si los productos están en stock. El tiempo de entrega es de aproximadamente 7 a 10 días si se organiza la producción. También depende de la cantidad del pedido.

5. ¿Cuál es su servicio postventa?

Todos nuestros clientes pueden disfrutar del servicio postventa con una "garantía de calidad de un año".

6. ¿Pruebas todos tus productos antes de la entrega?

Sí , tenemos una prueba del 100% antes de la entrega.

Acerca de las muestras

1 ¿Se pueden proporcionar muestras? ¿Cómo se cobra la tarifa de muestra?

A1: Si está en stock, se pueden proporcionar 1 o 2 muestras de forma gratuita.

R2: Si se trata de una muestra personalizada, cobraremos la tarifa de la muestra de forma adecuada según la situación real del producto. La tarifa de muestra es reembolsable según su pedido futuro.

2. Cómo pagar la tarifa de muestra.

A1: Paypal/Transferencia bancaria

3. ¿Cómo hacerse cargo del flete de la muestra?

A1: Cobra la tarifa de envío desde China continental hasta tu destino; Envío gratuito, si tiene un agente de envío en la provincia de Guangdong.

A2: Nuestros métodos de entrega urgente más utilizados son DHL/FedEx/UPS.

tiempo de muestra

A1: Los productos terminados en stock se enviarán el mismo día.

A2: Materiales en stock y moldes disponibles en 2-3 días

R3: Se requieren materiales personalizados y se necesitan entre 6 y 8 días para obtener el molde.

A4: Para productos que requieren apertura de molde, molde simple de PVC, tiempo de muestra: 8-12 días.

Sobre productos a granel

El tiempo de entrega

R1: Para productos normales con una cantidad de pedido inferior a 1000 piezas (con materiales en stock y moldes), tardará entre 3 y 5 días laborables.

A2: Para pedidos con cantidades de 1000 a 5000, tardará entre 7 y 10 días hábiles.

R3: Para pedidos con cantidades de 5000 a 10 000, tardará entre 15 y 18 días hábiles.

Calidad del producto a granel

A1: La producción se llevará a cabo estrictamente según dibujos proporcionados por el cliente (muestras proporcionadas por el cliente) o muestras confirmadas (dibujos confirmados). Cualquier cambio se lo comunicaremos con antelación.

A2: Si hay problemas de calidad causados por nosotros, seremos responsables de ellos.